Cada pessoa é única e possui suas próprias características e formas de agir em determinada situação. No entanto, no ambiente de trabalho é necessário que todos respeitem as diferenças para uma melhor convivência. Assim, o mapeamento de Perfil Comportamental, é uma solução!
Isso é necessário para gerar harmonia entre os colaboradores, garantindo mais afinidade e produtividade. Por isso esse é um processo que envolve diversas técnicas, como testes, entrevistas e softwares específicos.
Assim, o RH consegue mapear o perfil dos profissionais, considerando vários aspectos. Entre eles o modelo mental, preferências, motivações e restrições de cada um. Mais do que colocar um rótulo nos funcionários, essa ferramenta ajuda as corporações a se aproximarem de seu time. Dessa maneira, possível entender as necessidades e dificuldades de cada um dos colaboradores.
O que é mapeamento de perfil comportamental?
A grosso modo, o mapeamento de perfil comportamental pode ser percebido como um método utilizado para identificar competências e habilidades. Para isso, são utilizadas diversas técnicas que viabilizam identificar padrões no comportamento de um profissional, considerando características, como:
modelo mental;
preferências;
motivações;
limitações.
Muitas vezes, os candidatos a uma vaga podem ter habilidades semelhantes entre si. Por isso, é importante que sejam considerados os seus traços comportamentais no momento de decidir. Dessa maneira, é possível escolher quem se encaixa melhor nos objetivos da empresa.
Em geral, existem 4 grupos de perfis comportamentais dominantes, conhecidos como:
Comunicadores — aqueles profissionais com facilidade de comunicação, extrovertidos, de fácil adaptação, que valorizam o relacionamento interpessoal e trabalham muito bem em equipe;
Executores — aqueles profissionais com forte senso competitivo, que encaram a autoridade como algo positivo, procuram aceitar mudanças rapidamente e se sentem motivados ao enfrentar desafios e obstáculos;
Planejadores — aqueles profissionais com inclinação para seguir normas e procedimentos, valorizam a prudência e geralmente são calmos e tranquilos ao enfrentar as adversidades do dia a dia;
Analistas — aqueles profissionais voltados para o fluxo operacional, com visão crítica e detalhista, gostam de atuar com cuidado e agilidade, têm fome de conhecimento e são bons solucionadores.
Importância e Benefícios!
O mapeamento permite que os gestores identifiquem as características e o perfil dos integrantes da equipe. Alguns dados incluem questões como: níveis de satisfação e energia, poder de comunicação e persuasão, capacidade de tomada de decisões, criatividade, perfil de liderança, colaboração entre os funcionários, entre várias outras.
Essa caracterização traz benefícios, pois:
Permite comparar o perfil de um candidato com o perfil esperado para a vaga;
Facilita a gestão de equipes e criação de equipes com alta performance;
Possibilita que o colaborador seja destinado a um cargo ideal para seu perfil. Dessa forma ele trabalha melhor e alcança melhores resultados;
Fornece base para a elaboração de um plano de treinamento;
Gera relações internas mais fluidas e produtivas;
Ajuda na identificação das causas de conflitos e entraves no processo de trabalho.
É importante ressaltar que a aplicação dos testes de mapeamento do perfil de colaboradores é apenas o primeiro passo. O RH precisa dar continuidade ao processo, para solucionar os problemas encontrados, proporcionar melhores condições de trabalho e destinar os funcionários aos melhores cargos para eles.
Como a Gestão Comportamental pode impactar no capital humano?
O capital humano é um dos ativos mais valiosos de uma empresa e cada vez mais a gestão tem seu foco voltado para zelar as pessoas das organizações. Capital humano é definido pela capacidade de competências, conhecimentos e habilidades que compõem a personalidade de um funcionário ao realizar seu trabalho.
A gestão comportamental, ou seja, a gestão de pessoas por meio do comportamento, gera um análise mais estratégica e inteligente de como desenvolver as competências de cada colaborador. Para que ele produza mais e impacte diretamente nos resultados da empresa.
Ao analisar o perfil comportamental de cada colaborador, a gestão de RH, consegue saber exatamente quais os pontos fortes e a serem desenvolvimento de cada colaborador. E por meio dessa informação, é possível montar times mais fortes e adequados com o potencial de produtividade mais alto.
Como implementar a Gestão Comportamental na minha empresa?
O mapeamento comportamental é realizado por meio de questionários estruturados. Estes, devem ser respondidos pelos próprios colaboradores de acordo com suas preferências, percepções, valores e prioridades.
O mapeamento deve ser aplicado em três etapas:
1- Observação; 2- Aplicação de questionários; 3- Consolidação dos resultados.
Apesar de parecer muita informação, aplicar a Gestão Comportamental na empresa não é complicado, é necessário ter foco e disciplina para poder seguir os passos necessários.
O primeiro passo é mapear os perfis comportamentais dos colaboradores. Isso pode ser feito em várias etapas na empresa, como no momento da seleção, desenvolvimento e reuniões de pesquisa de clima. Esse trabalho é importante para identificar e entender a personalidade de cada um.
Após o mapeamento, o gestor de RH, deve promover o diálogo entre líder e equipe. É necessário saber lidar como todos os perfis por terem personalidades diferentes. Quando o diálogo é feito de forma eficaz entre os perfis, as pessoas se sentem à vontade para expor suas ideias num ambiente acolhedor, tendo assim um clima organizacional bem mais agradável.
Desenvolver ações para integração é outro passo muito importante. Assim, a partir do comportamento identificado, o RH consegue detectar quais são as habilidades e competências dos avaliados. Isso é importante porque, uma vez que desenhado quais perfis se encaixam melhor em determinado cargo ou função, é possível otimizar o processo de R&S, e alinhar todos os setores em prol dos melhores resultados para a organização!
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